Кэшбэк в Мегамаркет

Что влияет на начисление

Для маркетплейса особенно важна фактически выкупленная сумма. Если часть заказа отменена или возвращена, итоговый кэшбэк может уменьшиться.

Когда возврат могут пересчитать

На начисление способны повлиять:

• полная отмена заказа;
• отказ от отдельных товаров;
• возврат покупки;
• изменение итоговой суммы;
• повторное оформление заказа;
• сторонний рекламный переход;
• неподдерживаемый промокод.

Мегамаркет предусматривает возврат товаров продавцам, в том числе через отдельные механизмы возврата для подходящих заказов.

Если в корзине несколько продавцов

На Мегамаркете один заказ может включать товары разных продавцов.

Поэтому отдельные позиции могут иметь разные:

• сроки доставки;
• способы получения;
• условия возврата;
• статусы выполнения.

Если отменяется только один товар, внешний кэшбэк может быть пересчитан только по соответствующей части покупки.

Пример покупки с кэшбэком в Мегамаркете

Допустим, покупатель заказывает:

• телевизор — 45 000 рублей;
• бытовую технику — 15 000 рублей;
• товары для дома — 5 000 рублей.

Общая сумма составляет 65 000 рублей.

При условной ставке возврата 2%:

65 000 × 2% = 1 300 рублей.

Если товар на 5 000 рублей будет отменён, окончательное начисление может рассчитываться уже с оставшейся суммы.

Ставка здесь приведена только для примера. Актуальный процент нужно смотреть непосредственно перед активацией.

Бонусы СберСпасибо и внешний кэшбэк

Мегамаркет участвует в программе СберСпасибо. В рамках отдельных предложений покупателю могут начисляться бонусы или предоставляться скидки за их использование. Также на маркетплейсе бывают акции с повышенным бонусным начислением.

Можно ли совместить бонусы с кэшбэком

Это зависит от условий конкретного кэшбэк-сервиса.

Перед покупкой лучше проверить:

• можно ли списывать бонусы;
• участвуют ли товары со скидкой;
• разрешён ли выбранный промокод;
• учитывается ли сумма после списания бонусов;
• нет ли исключений для отдельных категорий или продавцов.

Внутренние бонусы Мегамаркета и внешний кэшбэк — разные программы.

Частые вопросы о заказах

Можно ли получить кэшбэк при самовывозе

Если самовывоз разрешён условиями конкретного оффера, нужно оформить заказ онлайн после перехода из кэшбэк-сервиса и затем получить его выбранным способом.

Что будет при частичном возврате

Если возвращается только один товар, фактическая сумма покупки становится меньше.

Поэтому итоговый возврат через кэшбэк-сервис тоже может уменьшиться.

Что делать, если покупка не отследилась

Не нужно сразу создавать второй заказ.

Сохраните:

• номер заказа;
• дату покупки;
• первоначальную сумму;
• фактически оплаченную сумму;
• чек;
• список товаров;
• сведения об отменах и возвратах.

Эти данные пригодятся для проверки операции.

Как не потерять кэшбэк в Мегамаркете

Основные правила:

• сначала активируйте предложение;
• переходите в Мегамаркет напрямую из кэшбэк-сервиса;
• собирайте окончательную корзину после перехода;
• не открывайте перед оплатой другие рекламные ссылки;
• проверяйте совместимость бонусов и промокодов;
• сохраняйте данные заказа;
• учитывайте частичные отмены и возвраты;
• дождитесь подтверждения начисления.